特定商取引法に基づく表記

販売業者
ON AIR (オンエア)


販売責任者
大西 弘将


所在地
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院3-12−31


販売業者の連絡先
ご意見、ご質問はguidance@onair.kimまでメールにてお申し付けください。
通常、5日以内に返信いたします。


商品価格
商品毎に表示されております。表示価格に消費税は含まれておりません。


購入数制限
一部の商品に関して、お一人様の購入数を制限させていただく場合がございます。予めご了承ください。


商品代金以外の必要料金
消費税8% (表示価格は消費税抜きの価格) と配送料。


お支払い方法
クレジットカード(VISA,MasterCard,American Express), Paypal, ApplePay, GooglePay
*ご注文確定後の決済方法のご変更はお受け致しかねます。


商品のお届け(日本国内)
通常、注文確定日より5日以内に佐川急便にて発送致します。(年末年始を除く)
配送料は消費税込み800円となります。


商品のお届け(日本国外) 
通常、注文確定日より10日以内に日本郵便EMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。
・ご指定の国にお届けいたします。(一部お届け出来ない地域がございますので予めご容赦下さい)
・送料はお届けの地域によって変動いたします。チェックアウト時に計算される送料をご確認ください。
・国や地域により、輸入税・VAT(付加価値税)・税関手数料などが別途必要な場合もございます。
・各国の郵便事情により、お届けが遅れる場合もございます。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/delay.html


配送に関して
利用者による住所の入力間違い・番地不備による商品不達、運送会社の保管期限切れによる返送、商品受取拒否の場合は「往復配送料・返品事務手数料」を請求いたします。商品不達・商品受取拒否が発生しますと、往復の配送料、梱包資材、人件費が当店の損害となります。当店では、正当な理由無く受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、以下の料金を差し引いた額を返金し、注文をキャンセルいたします。
・往復配送料
・返品事務手数料
すべて実費での計算となります。


返品・交換に関して
注文確定後の利用者の都合(サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等)による商品の返品又は交換は受け付けておりません。当店は、商品到着時に於ける破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受け致します(商品お受け取りの際には必ず商品の状態をご確認ください)。その場合は商品到着後7日以内に、予め当店に、注文番号・氏名・住所を記載したEメールにてご連絡ください。確認後当店より返送方法などご連絡させていただきます。当店からの返送指示後、当該商品が当店の返送指示の送信日から7日以内に当店に到着した場合にのみ、商品を正しいものと交換致します。その際、他の商品、色、サイズへの変更は出来ないものとします。商品在庫が無く、正しい商品との交換が出来ない場合に限り、返品(返金)させていただき、決済を取り消しいたします。クレジットカード会社の締日等の関係上、一度引き落としが掛かることがございますが、その場合は翌月以降クレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問合せ願います。未開封であっても当店への連絡が商品到着後7日を過ぎてしまうと、返品又は交換をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。なお、当店への連絡は注文を頂いたご本人様よりご連絡ください。第三者からのご連絡に関しましてはご対応出来ない場合がございます。

なお、前記の返品又は交換は以下の条件を全て備えていることを必要とします。
(1)返品又は交換される商品が未使用であること。
(2)商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態で戻すこと。
(3)その他別途当店が指定する事項を満たしていること。

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受け致しかねます。
(1)1度でもご使用になられた商品。
(2)お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品。
(3)お客様が加工されカスタマイズされた商品、又は修理若しくはクリーニングされた商品。
(4)商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。


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キャンセルに関して
お客様の都合による注文のキャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。